L'infogérance : Un levier stratégique pour les entreprises modernes

L’infogérance, ou gestion déléguée des systèmes d’information, est devenue un élément crucial pour les entreprises soucieuses de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’une expertise technologique avancée. Cette pratique consiste à confier la gestion de l’ensemble ou d’une partie de son système d’information à un prestataire externe spécialisé. Ce service peut couvrir divers aspects, allant de la maintenance des infrastructures à la gestion des applications et des données.

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance englobe les services IT externalisés où un fournisseur gère les infrastructures informatiques, les réseaux, le support technique, et parfois même le développement et la gestion des applications pour ses clients. Cette externalisation permet aux entreprises de réduire leurs coûts, d’optimiser leurs performances et de bénéficier d’une veille technologique proactive assurée par des experts.

Types d’infogérance

Infogérance d’infrastructure: Inclut la gestion des serveurs, des réseaux, du stockage, et des centres de données.
Infogérance d’applications: Consiste à gérer et à optimiser le déploiement, la maintenance, et la mise à jour des applications logicielles.
Infogérance de sécurité: Focalisée sur la protection des systèmes contre les cyberattaques et la gestion de la sécurité des données.
Infogérance opérationnelle: Englobe la gestion quotidienne des opérations IT, incluant le support technique et l’aide aux utilisateurs.

Pourquoi choisir l’infogérance ?

Les motivations pour choisir l’infogérance sont multiples et varient selon la taille et le secteur d’activité de l’entreprise :

Réduction des coûts: L’infogérance permet d’éliminer les coûts liés à l’embauche, à la formation et au maintien d’une équipe informatique interne.
Accès à l’expertise: Les prestataires d’infogérance disposent souvent d’une expertise plus large et plus spécialisée que celle qui pourrait être disponible en interne.
Concentration sur le cœur de métier: Déléguer la gestion des IT permet aux dirigeants de se concentrer sur le développement et la stratégie de leur entreprise.
Amélioration de la qualité de service: Les fournisseurs d’infogérance garantissent souvent un niveau de service supérieur, avec des engagements contractuels précis (SLA – Service Level Agreement).

Comment choisir son prestataire d’infogérance ?

Choisir le bon prestataire est crucial pour une collaboration fructueuse. Voici quelques critères à considérer :

Expertise et références: Vérifiez les compétences techniques du prestataire et demandez des références de clients similaires.
Accords de niveau de service (SLA): Assurez-vous que les SLA couvrent vos besoins spécifiques en termes de disponibilité, de performance et de temps de réponse.
Sécurité: Évaluez les politiques de sécurité du prestataire, surtout si vous traitez des données sensibles.
Proximité et réactivité: Un prestataire local peut offrir une meilleure réactivité et une compréhension plus fine des enjeux spécifiques au marché local.

L’infogérance à Levallois-Perret

Levallois-Perret, avec sa proximité à Paris et sa concentration d’entreprises technologiques, est un lieu privilégié pour les services d’infogérance. Les entreprises de cette région bénéficient d’une accessibilité rapide aux prestataires et d’une collaboration étroite.

Les avantages de l’infogérance à Levallois-Perret :

Localisation stratégique: Proximité avec de nombreux sièges sociaux et infrastructures majeures.
Talent local: Accès à un vivier de talents dans le domaine des technologies de l’information.
Écosystème dynamique: Environnement d’affaires dynamique favorisant l’innovation et les partenariats stratégiques.

L’infogérance offre aux entreprises de toutes tailles une opportunité de se moderniser, de sécuriser leurs opérations et de se concentrer sur leurs objectifs stratégiques sans les contraintes liées à la gestion quotidienne de leur IT. Que ce soit à Levallois-Perret ou ailleurs, choisir le bon partenaire d’infogérance est une décision stratégique majeure qui peut transformer la structure opérationnelle et financière d’une entreprise.